RM Vértice Digital
Nós coletamos apenas os dados necessários para que os nossos produtos funcionem, e explicamos abaixo exatamente quais são, por que os usamos e por quanto tempo os guardamos.
Alguns dos nossos aplicativos lidam com informações de saúde. Esses dados recebem proteção reforçada e nunca são usados para treinar modelos de inteligência artificial nem vendidos a ninguém.
Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para privacidade@rmverticedigital.com.
A RM Vértice Digital desenvolve e opera aplicativos de apoio profissional, com foco nas áreas de saúde e gestão. Para os fins da LGPD, somos o controlador dos dados pessoais tratados nos nossos produtos — ou seja, somos quem decide por que e como esses dados são usados.
Controlador: RM Vértice Digital Inova Simples (I.S.)
CNPJ: 68.118.290/0001-06
Endereço: Rua Vila Cristina, 738 — São José — Aracaju/SE — CEP 49.015-000
Site: rmverticedigital.com
Contato para privacidade: privacidade@rmverticedigital.com
Esta política vale para o site rmverticedigital.com e para todos os aplicativos que oferecemos, listados abaixo. Quando um aplicativo específico trata dados diferentes dos demais, isso está indicado na tabela.
| Aplicativo | Para que serve | Trata dados de saúde? |
|---|---|---|
| RM Lisura | Auditoria e apoio à decisão em contratações públicas, com base na Lei nº 14.133/2021 | Não |
| RM Nexora Saúde | Apoio profissional na área de saúde | Sim |
| RM Nexora Saúde Vascular | Apoio profissional na área de saúde vascular | Sim |
| AortaHelper | Apoio à decisão em doenças da aorta | Sim |
| Dermaxis | Apoio profissional na área de dermatologia | Sim |
| Nutrivia | Geração de orientação alimentar para pacientes ambulatoriais | Sim |
| RM Controle Financeiro | Organização e acompanhamento de informações financeiras | Não |
Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis segundo o artigo 5º, inciso II, da LGPD, e por isso recebem tratamento mais rigoroso do que os demais.
Alguns dos nossos aplicativos são ferramentas de apoio ao trabalho de profissionais de saúde e, para funcionar, precisam processar informações clínicas. Nesses casos, valem as regras abaixo.
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade específica e uma base legal. As nossas são estas:
| Para quê | Quais dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta | Cadastro | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Fornecer as funcionalidades do aplicativo | Conteúdo inserido, uso | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Processar pagamentos e controlar planos | Pagamento, uso | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Prestar suporte técnico | Cadastro, registros de erro | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Garantir segurança e prevenir fraude | Acesso, uso | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Melhorar e corrigir os produtos | Uso, registros de erro | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Cadastro, pagamento | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Processar informações clínicas | Dados de saúde | Consentimento ou tutela da saúde — art. 11 |
| Enviar comunicações sobre novidades | Consentimento — art. 7º, I |
Você pode retirar o consentimento para o envio de comunicações a qualquer momento, sem que isso afete o funcionamento do serviço que você contratou.
Alguns dos nossos aplicativos usam modelos de inteligência artificial fornecidos por empresas terceiras para gerar textos, análises e sugestões. Você precisa saber o seguinte sobre isso:
Ao usar funcionalidades de inteligência artificial em aplicativos clínicos, insira apenas as informações necessárias para a análise e evite dados que identifiquem diretamente o paciente.
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que tornam os produtos possíveis, e apenas na medida necessária:
| Tipo de prestador | Para que |
|---|---|
| Hospedagem e infraestrutura | Manter os aplicativos e o site no ar |
| Banco de dados e autenticação | Guardar os dados com segurança e validar seu login |
| Provedores de inteligência artificial | Gerar as análises e textos das funcionalidades de IA |
| Processamento de pagamentos | Cobrar assinaturas e emitir comprovantes |
| Envio de e-mails | Enviar mensagens de conta, suporte e avisos |
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal, e nesses casos informaremos você sempre que a lei permitir.
Os prestadores atualmente utilizados são: Hostinger (site e serviço de e-mail), Supabase (banco de dados e autenticação), Streamlit Community Cloud e Render (hospedagem de aplicativos), Skip (plataforma de desenvolvimento e hospedagem) e Anthropic (modelos de inteligência artificial). Esta lista é mantida atualizada e pode ser consultada a qualquer momento pelo canal de privacidade.
Parte da nossa infraestrutura e os provedores de inteligência artificial que utilizamos estão localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Isso significa que os seus dados podem ser processados nesses países.
Essas transferências são realizadas com base no artigo 33 da LGPD e observam a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, que trata das garantias exigidas — entre elas as cláusulas-padrão contratuais firmadas com os prestadores. A União Europeia foi reconhecida pela ANPD como país com nível adequado de proteção.
Se você quiser saber quais países e quais garantias se aplicam ao seu caso concreto, escreva para privacidade@rmverticedigital.com.
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro | Enquanto a conta estiver ativa, e por até 6 meses após o encerramento |
| Conteúdo inserido nos aplicativos | Enquanto a conta estiver ativa, ou até que você o apague |
| Dados de saúde | Conforme instrução do profissional responsável, respeitados os prazos exigidos da profissão |
| Registros fiscais e de pagamento | 5 anos, por obrigação legal |
| Registros de acesso | 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet |
Encerrado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados de forma irreversível.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.
Usamos cookies estritamente necessários para manter você conectado e lembrar preferências básicas de uso. Eles são indispensáveis ao funcionamento do serviço e, por isso, não dependem de consentimento.
Caso venhamos a adotar cookies de análise ou de publicidade, exibiremos um aviso pedindo o seu consentimento antes de ativá-los, e você poderá recusá-los sem perder acesso ao serviço.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
O artigo 18 da LGPD garante a você os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@rmverticedigital.com. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida para proteger você.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Roberto Maurício Ferreira Ribeiro
Canal de contato: privacidade@rmverticedigital.com
Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo endereço gov.br/anpd.
Os nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos, em geral profissionais em exercício. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes como usuários das plataformas.
Quando dados de menores forem inseridos por um profissional de saúde na condição de paciente, o tratamento observará o artigo 14 da LGPD, cabendo ao profissional obter o consentimento específico de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos produtos ou na legislação. A data de vigência no topo da página sempre indicará a versão atual.
Quando a alteração for relevante — por exemplo, uma nova finalidade de tratamento —, avisaremos você por e-mail ou por um aviso dentro do aplicativo antes que ela passe a valer.